Parmi est fière d’annoncer sa certification B Corp – une reconnaissance internationale accordée aux entreprises qui ont un impact positif sur la société, l’environnement, la communauté et leurs clients.
Pourquoi il s’agit d’une étape charnière dans l’évolution et l’engagement durable de la marque? On en discute avec l’équipe.
1. D’abord, que signifie la certification B Corp?
La certification B Corp est une distinction internationale importante, car elle reconnaît les entreprises qui allient performance, responsabilité sociale et respect de l’environnement, en répondant aux plus hauts standards d’éthique et de transparence. C’est B Lab, une organisation à but non lucratif, qui est chargée d’évaluer rigoureusement les entreprises à l’aide de critères stricts.
Pour toute l’équipe, être certifié B Corp signifie que Parmi est engagé à créer des retombées positives réelles sur la société et la planète et que cet engagement est à la fois concret, mesurable et démontré. Ce milestone marque une étape clé dans l’évolution de la marque, et la maintenir au fil des années à venir figurera donc parmi leurs priorités.
2. Pourquoi c'était important pour Parmi d'être certifiée B Corp?
« Nos valeurs sont au cœur de notre modèle d'affaires », affirme Michèle Bastien, qui chapeaute l’ensemble des opérations chez Parmi. « L’obtention de cette distinction reconnue seulement 2 ans après notre arrivée sur le marché s’inscrit comme un jalon important dans le développement de l’entreprise et démontre notre engagement profond envers une croissance durable ».
Cette certification renforce la crédibilité de la marque auprès des clients, partenaires et investisseurs en prouvant la volonté de Parmi de mener des pratiques commerciales qui sont à la fois éthiques et transparentes.
« Nous voulions rapidement officialiser notre mission qui est de simplifier et d’inspirer une consommation responsable. Nous voulions démontrer que notre engagement ne se traduit pas seulement par des mots, mais par des actions concrètes, qui ont un impact réel », poursuit Véronik Bastien, qui de son côté, assure la vision commerciale et la stratégie de marque de Parmi.
3. Il existe plusieurs grandes certifications environnementales et sociétales pour les marques. Pourquoi avoir choisi celle-ci plutôt qu'une autre?
Parmi a choisi la certification B Corp car celle-ci est reconnue mondialement pour sa couverture complète de l'impact social et environnemental des entreprises. Contrairement à d'autres certifications qui peuvent se concentrer sur un seul aspect (par exemple, sur les choix de matières premières ou encore sur le contexte de production des vêtements), B Corp offre une approche 360 qui évalue tous les volets qui ont un impact : la gouvernance, les effets sur l’environnement, le bien-être des employés, la satisfaction de la clientèle, la transparence de l’organisation et la durabilité de ses produits, entre autres.
« Cette approche globale correspond parfaitement à nos aspirations. Notre vision pour Parmi est d’en faire une entreprise modèle, dont les pratiques font la fierté de l’équipe, mais aussi de la clientèle. Bâtir une communauté engagée, soudée par des valeurs communes fait partie de nos objectifs », explique Véronik Bastien.
4. En quoi consiste le processus d'obtention du titre? Quelles sont les exigences et les grandes étapes?
Pour Parmi, le processus d'obtention du sceau B Corp s’est étalé sur une année et demie. Celui-ci a débuté par le B Impact Assessment, une évaluation détaillant la portée de l’entreprise sur toutes ses parties prenantes.
Au cours de cette démarche, chacun des fournisseurs avec lesquels Parmi transige, autant pour l’approvisionnement des matières premières que pour la confection des vêtements ou l’accompagnement marketing, ont été examinés. De plus, les pratiques internes et externes ont été passées au peigne fin et des preuves concrètes de l’engagement responsable de Parmi ont été analysées.
« Nous avons également partagé les outils que nous avons développés pour s’assurer que chaque décision que nous prenons s'inscrit dans une démarche respectueuse de l'environnement et de la communauté, et que nous sommes toujours alignés sur la satisfaction de notre clientèle, ajoute Michèle Bastien. Du choix de carton recyclé pour nos boîtes d'expédition à nos pratiques RH, en passant par nos mesures de performance en matière de service client, notre engagement se traduit dans les moindres détails ».
Après cette étape d’évaluation des diverses pratiques, un analyste de B Lab a validé les résultats à travers un audit rigoureux, hyper détaillé, qui s’est échelonné sur environ un an. Les exigences incluent notamment la transparence dans les opérations, des processus en ressources humaines clairs et détaillés, ainsi qu’une performance minimum dans l'évaluation de l’ensemble des pratiques de l’organisation.
« Le processus est complexe, à l’image de ce que représente la certification B Corp., mais obtenir ce sceau de qualité est un réel accomplissement pour l’équipe », partagent Michèle et Véronik Bastien.
Ce qui nous rend particulièrement fiers, poursuit Virginie Brunet, designer en chef chez Parmi, c’est de pouvoir compter sur des partenaires qui offrent des standards de qualité exceptionnels, notamment pour la confection de nos essentiels. Par exemple, nos usines offrent des conditions de travail sécuritaires et équitables, fonctionnent à 100 % à l’énergie verte et sont réellement engagées à minimiser leur impact environnemental. C’est ce genre d’alliés qui nous permet d’avancer dans la bonne direction, en cohérence avec nos valeurs», poursuit-elle.
5. Pour s'assurer de conserver la certification au fil du temps, quels sont les requis?
Pour maintenir la certification B Corp, Parmi devra passer par une réévaluation tous les trois ans. Cette réévaluation vérifiera que l’entreprise respecte toujours les critères en matière de responsabilité sociale et environnementale.
Nous nous engageons à suivre de près nos performances et à rechercher constamment des moyens pour rester alignées avec notre vision. Les défis d’une entreprise en croissance évoluent à vitesse grand V, d’où l’importance de maintenir le focus sur nos valeurs, que ce soit dans le choix de nos partenaires, dans l’embauche de nouvelles recrues ou dans la gestion de nos pratiques de satisfaction de la clientèle, précise Michèle Bastien, pour qui l’amélioration continue est une préoccupation quotidienne.
Pour toute l’équipe, l’obtention de la certification B Corp marque une étape charnière dans l’évolution de Parmi. La maintenir au fil des années à venir figurera donc parmi leurs priorités.
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5 CLÉS DE NOTRE ENGAGEMENT DURABLE
- 1) Simplifier l’expérience de plein air : nous proposons des essentiels durables d’une grande polyvalence, qui s’adaptent au quotidien des adeptes du grand air, peu importe le terrain. Notre approche brise le cycle de la surconsommation par une garde-robe simplifiée.
- 2) Fait pour la vie, toute la vie (Made for life - all of it) : Les choix que nous faisons en matière de design visent à contrer la mode éphémère. Pour maximiser la durée de vie de nos essentiels, nous concevons des morceaux intemporels et nous ne travaillons qu’avec des tissus de première qualité. Chaque morceau est pensé pour durer — de son premier propriétaire jusqu’au quatrième.
- 3) Des partenaires qui partagent notre vision : Que ce soit pour l’approvisionnement de nos matières premières ou la confection de nos morceaux, nous travaillons avec des partenaires qui offrent des conditions de travail sécuritaires et équitables, qui s’alimentent d’énergie verte à 100% et qui respectent l'environnement.
- 4) Faire plus avec moins (Do more with less) : Nous sommes engagés à respecter la planète et cela repose sur deux piliers : générer un minimum de déchets et optimiser l'utilisation des ressources, et ce, dans toutes les sphères de nos activités.
- 5) Une expérience de marque sans compromis : La satisfaction de chacun des membres de notre communauté est au cœur de nos préoccupations. Que vous portiez nos vêtements comme client ou que vous fassiez partie de l’équipe Parmi, comme employé.e ou comme ambassadeur.drice, nous cultivons ensemble un esprit positif, fondé sur l’inclusion, l’ouverture et la transparence.
